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参 考 咨 询
参考咨询就是图书馆员对读者利用文献和寻求知识、情报等方面提供帮助。主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题,内容涉及馆藏资源及其利用、文献查找途径及查找中遇到的问题、图书馆的各项服务与规则等,在于帮助读者更有效地利用图书馆。提供咨询服务的方式包括:
FAQ栏目
目前主要是将常见问题汇总在FAQ栏目,读者可通过检索FAQ获得相关问题的解答。
专项信息服务咨询
图书馆开设的一些信息服务项目,设立有专门栏目,读者也可通过这些专栏进行专项咨询。
科技查新 代检代查 文献传递
通过搜集因特网信息资源,为部分学科提供快捷方便的网络学术资源查询服务。
电话咨询
电话:020-36585591 020-36585807
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